Soporte de Legacy FC
Tu cuenta y tus carreras te acompañan en el móvil y el ordenador.
Contacta con nosotros
Escribe a hola@universoapolo.com. Legacy FC es un producto de APOLO PROPULSORA DE MARCAS SL.
Indica tu dispositivo, versión de la app, pantalla y pasos para reproducir el problema. Puedes adjuntar una captura sin datos privados. Nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación.
No puedo entrar
Utiliza el mismo email de tu cuenta de Legacy. Desde la pantalla de acceso puedes recuperar tu contraseña. Si continúas sin poder entrar, escribe a soporte desde el email de tu cuenta.
Subir un vídeo o capturas
Graba en tu consola, descarga el archivo en el teléfono y abre Subir. Selecciona tu carrera y temporada antes de elegir el archivo. Mantén la app abierta durante el envío; una vez recibido, el procesamiento continúa en el servidor.
Revisa los datos detectados junto a sus imágenes, corrige lo necesario y confirma la actualización. Conserva los originales. Si se interrumpe la conexión, consulta el estado de la subida antes de volver a enviarla.
Mis datos no coinciden con el ordenador
Comprueba que utilizas la misma cuenta, carrera y temporada. Actualiza la pantalla y revisa si hay una lectura pendiente de confirmar. Si persiste, indica a soporte la carrera y temporada afectadas sin adjuntar archivos de otras personas.
Comunidad y privacidad
Puedes reportar contenido o bloquear a un manager desde Comunidad. Para consultas sobre tus datos, consulta la política de privacidad. Puedes iniciar la eliminación de tu cuenta desde la app o solicitar ayuda si no puedes acceder.